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品牌传播 3/4 消费者认为品牌应对环保进行发声 且只会购买此类品牌

199IT互联网数据中心2018-09-13 20:31:33

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  • 近三分之二的人在做不环保的事情时感到愧疚

  • 有同样比例的人称他们只购买契合其信仰、价值观和理想的产品和服务


GfK在23个国家对超过28000名年龄在15周岁及以上的受访者进行了调查,了解其对一些具体观点的认同程度。对于品牌和企业须对环境负责的观点,有超过四分之三(76%)的人表示认同,而有接近三分之二(63%)的人坦诚当他们在做不环保的事情时会感到愧疚,并且只购买契合其信仰、价值观和理想的产品和服务。


少数不认同这些观点的人与之形成了鲜明的对比。仅有6%的人认为品牌不必对环境负责,14%的人在做不环保的事情时毫无愧疚感,另有11%的人表示他们不仅局限于购买契合其信仰的产品和服务。


在各方都在费尽心思争取更多消费者份额的情况下,品牌所做的所有与消费者站在同一阵线的努力都会使得它们脱颖而出赢得消费者的忠心。消费者想要对他们的支出感到物有所值,这些研究结果正为品牌在实现这种愿望上提供了一条途径。


品牌须对环境负责


从全球来看,超过四分之三的女性(78%)和恰好四分之三的男性(75%)认同品牌和企业必须对环境负责。这其中包括了近三成(28%)的人对这一观点表示强烈认同,同时女性再次以29%略微高出男性的26%。


从不同的年龄组分析,大体认同的人群数量呈现相当均匀的分布,其中30-39周岁人群以80%稍许领先,紧随其后的是40-49周岁人群(78%)以及60周岁及以上人群(77%)。最年轻的组别(15-19周岁)中有超过三分之二(69%)的人认同该观点。如此看来,尽管他们落后于其他年龄组,他们中的大多数人还是认为品牌和企业是需要对环境负责的。对该观点表示强烈认同的人数最多的年龄组是50-59周岁人群(31%)和40-49周岁人群(30%)。


涉及到具体国家而言,印度和印度尼西亚的消费者对该观点表达了最多的认同(分别为94%和93%)。即使在那些认同程度最低的国家中,我们依然看到半数以上的消费者支持这一观点,例如日本58%,瑞典62%。而巴西以47%、土耳其以46%以及俄罗斯以40%位列深刻认同程度最高(强烈认同品牌需要对环境负责)的国家前三甲。


感到愧疚


在个人责任的问题上,全球有近三分之二(63%)的消费者坦诚当他们做不环保的事情时会感到愧疚,其中包括17%的人强烈认同这一事实。在这一点上,女性再一次以微弱优势高出男性,女性群体中有64%表示认同,有18%表示强烈认同,相较之下,男性群体中只有61%表示认同,表示强烈认同的也仅占到15%。


通过年龄组的分类,我们亦看到了比较均匀的分布,50周岁及以上人群中有58%承认当他们做不环保的事情时感到愧疚,而认同这一观点的20-39周岁人群更是达到了65%。值得注意的一点是在15-19周岁人群中强烈认同在做不环保的事情时会感到愧疚的百分比最高(18%),这表明了在将保护环境视为个人责任的问题上,青少年较他们的前辈们具有更良好的意识。


从具体各国来看,对于做不环保的事情而产生愧疚的人数上,印度和印度尼西亚再度高居榜首,分别为85%和83%。与此同时,韩国(41%)、波兰(38%)以及瑞典(37%)垫底。不过在印度和巴西(均为35%)我们看到了最多的人给予这一观点最强烈的认同。


只购买契合其信仰的产品


在对只购买契合其信仰、价值观和理想的产品和服务的认同程度上,男性和女性打成平手(各为63%),但有稍许更多的女性对这一观点表示强烈认同,数字达到17%,男性则为15%。


不同年龄组的差异则稍显复杂,有大约三分之二的30-39周岁人群(68%)和20-29周岁人群(65%)表示大致认同,而在15-19周岁人群和60周岁及以上人群中这一数字为57%。在对于只购买契合其信仰的产品和服务的问题上,表示强烈认同的人群中,40-49周岁人群以18%独占鳌头,而其他年龄组均为15%。


在各国间的差异上,印度和印度尼西亚依旧占据前列,其中印度更是遥遥领先,有94%的人表示认同,印度尼西亚则以78%位居次席,与乌克兰旗鼓相当。在对只购买契合其信仰的产品和服务表示强烈认同上,印度的百分比仍然显著高出其他国家,达到了47%,紧随其后的国家是南非,这一数字为31%。


关于本次研究


GfK于2014年夏季对全球23个国家超过28000名15周岁及以上的消费者进行了调查访问,包括线上调研或是面对面访谈。22个国家分别为阿根廷、澳大利亚、比利时、巴西、加拿大、中国、法国、德国、印度、印度尼西亚、意大利、墨西哥、波兰、俄罗斯、南非、韩国、西班牙、瑞典、土耳其、英国、乌克兰和美国。


Gfk

http://www.gfk.com/cn/news-and-events/news/pages/press-release-20150428.aspx

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