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没错!我就是传说中月薪2万的HR……

中国人力资源2018-01-11 22:48:03



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本文讲述一个非人力资源科班出身的人,通过自己的努力,从得到第一个OFFER,到从事HR基础工作,最后逐步成长为HRD的过程,并总结了这一篇心得。


字字珠玑,值得每一位HR深读和思考!


临近年底,又到了写年度人力规划的时候,每逢这个时间段我都会忍不住去回想我整个从业经历,可能和大多数人的职场轨迹一样,都是很平常普通的经历,唯一不同的可能就是我在这条道上走的时间比较久一点。



临近年底,又到了写年度人力规划的时候,每逢这个时间段我都会忍不住去回想我整个从业经历,可能和大多数人的职场轨迹一样,都是很平常普通的经历,唯一不同的可能就是我在这条道上走的时间比较久一点。


我并非人力资源科班出身,本身学的是日语言文学。由于身处内陆二线城市,外贸行业在这里并不发达,毕业那会儿深受杜拉拉的影响,正式接触到了人力资源这个行业,继而顺理成章的报名了人力资源管理师的课程,接着我认识了Marry 。当时我怀着初到北京,她已经是一位外企HR,已经结婚生子。


Marry有一个非常简单的愿望,就是能在北京边上买一套小面积的房子,当北京城霓虹闪烁的时候,有一个等待自己的窗户亮着期待的灯光,推开门,里面有迎面扑来的孩子叫着妈妈,桌上有放着热了几次还拿碗扣着的饭菜和先生温暖的怀抱。

这可能也是大多数北漂族(离乡背井的人)的想法,只想在奋斗的城市中有个温暖的家。


Marry笑着对我说:你知道CHO吗?那是我的梦想,是我实现愿望的阶梯,我一定要做到。接着又问我有什么规划?


我当时的想法很简单:先找一个真正的HR工作。

因为没有工作经验及非科班出身,可想而知我的求职经历并不是想象中那么美好,终于在四处奔波里找到一份工作。



第一次求职HR经历


还记得当时复试时,那位严肃的经理看着我的简历,问:为什么想做HR呢?你的专业和语言能力,再这个城市找个对口的工作很容易?

我极为忐忑,但还是强作镇定老老实实地回答:我并不很喜欢我的专业,是被调剂到那个专业去的;想做HR主要是觉得公司非常好,我相信我只要努力,会成长很快。

经理又问:你对HR有什么认识和想法呢?

我再次短路,凭着记忆,讲了一下面试前上网查到的HR六大模块的内容。

经理听我说完,笑着说,你离开这家公司的时候再回答这个问题,答案肯定会很不一样。

于是我就进了这家高大上的公司,成了一名HR助理。


那时,每天都要处理很多事情,早上8:30上班,8点左右到办公室,开门三件事:打扫,浇花,整理经理办公室。然后整理相关文件文档,处理一天的行政事务。3个月后开始接触员工档案,把公司所有员工包括总经理、经理、中层管理、后勤管理、仓库管理,及其他员工等各层次的人进行系统性管理、归类、列明细、做表、整理目录等。

虽然这是个相对枯燥的工作,但我却从员工档案里发现了数据的意义。我开始研究任何人事相关的数据,包括经理参加客户方会议的汇报,数据部分也由我整理。(小范:不轻视基础的工作、重视数据,这可能就是高手与菜鸟的最大区别吧!)

后来,接触招聘(校招、网招、内部招聘)、入职手续办理、培训、相关公司文件编写等等,每天处理各种琐事、杂事,虽累,仍觉得值得。在这家公司呆了2年,也是这家公司,让我确定了自己的职业目标:HRD。

在坚定职业目标的这条路上,我意识到要想成为HRD,首先要成为HRD的助手。

后来进入了一家中小企业做BP,独立负责一个事业部的团队搭建和后续管理。但这家公司从里到外透着“国企”的感觉让我不能融合,因为我渴望像外企一样规范的管理和痛快的战斗。但有次我看到企业文化里的“不忘初心,方得始终”这句话,想到自己的职业生涯,突然明白了什么。于是不断适应这种节奏和文化,并且保持自己的节奏不被老员工同化。

和业务团队的接触让我更加注重积累,包括人脉的积累、案例项目的积累以及行业经验的积累。

关于人脉积累。我想大家都一些方法,比如去参加一些沙龙,培训班等。通过这些活动我认识了很多HR,也认识了一些大学生,未来这个群体可能从事各种工作都有,这更利于人脉的积累。

关于案例和项目的积累。我最初的时候不太注意这个,直到有一天我做主管经理以后发现,有的时候需要培训下属,你需要给下属培训的时候要有一些话题,有一些现身说法,那时候我才意识到,我以前做过很多好的例子和项目,我当时都没有形成文字留下来,现在有些细节记得也不太清楚。从那时候开始,我就有意识积累案例,比如劳资关系冲突怎么处理的,比如招聘会现场是怎么宣讲吸引人的,我有很多的笔记,这样的话我们没事可以看看,温故知新真的可以激发你的灵感。

关于行业经验的积累。这块是非常重要的,HR无论是跳槽还是怎么样,我不建议大家频繁换行业,你在某个行业专注下来,这样的话你人脉的积累才有意义。如果你不停换行业,一个是行业知识你不懂,不懂业务的HR很难做,积累的人脉就不能复用了,比如在金融行业做了很多年,突然去了一个制造业的公司,之前的人脉就废了,请大家谨慎选择换行业。选择不同的公司倒是没什么意见,但是对于行业的选择一定要谨慎。

任何一个工作都不是一帆风顺的,做HR不容易,做一个合格的、优秀的HR更是难上加难。但这并不是一成不变的,我们可以选择让自己变得更优秀更强大,仅仅是为了最初做HR的那份坚持,最原始最单纯的执着。


说到这里,我也将我目前的HR经历做了一些总结,希望对各位能有所有帮助。



第一阶段:初入职场



从你进入HR行业的第一天,你就是HR行业的新人。所以首先你要了解这个行业,你要知道你即将面对的是一个怎样的生存环境,你会遇到什么问题,被安排什么工作,你可能会从招聘做起,或是从制作各种人力资源表格做起,或是没有固定的工作给你做,而是一开始就是跑腿打杂的。


这时候的HR,重点学习的内容是:如何制作各种人力资源表格、如何筛选简历、如何为员工办理社会保险。



第二阶段:熟悉HR



当你进入HR这个行业时,必然经历从陌生到渐渐熟悉的过程,这个过程需要你从身边的同事或周围的工作环境着手,多与同事接触,在不断学习中充实自己,把自己定位为人力资源助理的角色,并与上司保持良好的沟通和配合,尽快熟悉自己所在岗位的工作流程。


这时候的HR,重点学习的内容是:如何提高个人的沟通能力、如何管理好个人的工作时间和学习生活时间、如何熟悉自己所在岗位的工作流程、如何处理好同事间的关系。



第三阶段:做好HR



这个时候我们已经可以成为职场老手,也知道自己要干什么了,慢慢开始接触人力资源更深层次的领域:从员工招聘、岗位说明书的编写,到新员工入职培训、求职者面试的阶段。可能我们会受到质疑,会遭受职场危机,但如果我们够专业,这些都不是问题。


这时候的HR,重点学习的内容是:如何掌握谈判的技巧、如何设计新员工入职培训、如何做新员工培训的PPT、如何设计面试时的问题。



第四阶段:专业HR



进入这个阶段,我们已经成为领导者,开始处理人力资源更深层次的问题。我们会有助手或者下属,那么就该思考如何与他们相处,如何分配工作任务。


所以,你的重点学习内容是:如何考人力资源证书(二级)、如何对员工进行管理、如何学习人力资源岗位所需的技能、如何设计员工奖惩制度。



第五阶段:应对挑战



经过前面四个阶段,你已经接触到招聘、新员工培训、岗位说明书编写、面试等模块,这个阶段的HR,或许开始接触绩效和薪酬了,而绩效和薪酬往往涉及到员工的切身利益,你需要花很多时间和精力与各部门的员工进行沟通,处理和解答他们的各种问题,有下属不懂的问题还需要你去指导和解答。同时你要思考如何留住企业想留住的人才,劝退哪些不符合公司要求的人,思考如何建立符合公司实际需要的企业文化。


这时候的HR,重点学习的内容是:如何设计企业文化、如何制定公平合理的薪酬制度、如何制定有效的绩效考核制度、如何减少人才流失率、如何帮助员工提高个人的工作业绩。



第六阶段:走向HRD



这个阶段你已经从事务性工作中解脱出来,更多的开始思考公司的战略与规划,配合公司领导层理顺企业发展战略、发展目标、审阅各种人力报表等,及时发现重要问题,并组织力量快速有效地提高公司综合管理水平,控制好人力成本。


这时候的HR,重点学习的内容是:如何进行人力资源战略与规划、如何针对企业人力资源问题进行战略咨询和诊断、如何运用世界顶尖的人力资源管理方法和工具。



写在最后的话


人力资源需要不断的求知和求变,你可以为各种原因后悔,但请不要怂。不要遇到问题就找借口,因为你的背后是员工一双双期盼的眼神,你的眼前是BOSS和众前辈开辟出来的可以一展身手的新思路,你的手中是你的一颗初心不负。

来源: 人力资源分享汇(感谢原作者)


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