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运营转产品经理,工作一年我的经验心得

开课吧产品1002018-09-21 19:44:19

笔者从运营转岗产品经理,本文总结他工作1年的经验心得,希望对同为产品新人的你有所帮助!



毕业之后做过半年多的运营,一直对于互联网方面比较感兴趣,也有过短暂的迷茫,总是思考自己要从事什么样的行业,未来的职业规划是什么样子的,我想大多数毕业的同学也会有类似的经历。一次偶然的面试让我对自己的职业规划有了更明确的定位,是某留学教育公司的一个产品岗位,当项目副总给我介绍了他们的产品职责之后,我发现这不就是我想做的工作吗?于是我便开始了自己的产品之路。


以下是近一年工作的一些经验心得,希望对同为产品小白的你有所帮助:


新人做产品经理的方法和注意事项,主要包括以下几个部分:5W1H



  • 1、What(产品经理是做什么的?)

  • 2、When(什么时间该做什么事情?)

  • 3、Why(为什么选择这个行业?)

  • 4、Where(在什么地点?)

  • 5、Who(对接需求方,工程师?)

  • 6、How(如何处理不同的问题,实现自我成长?)




产品经理要做些什么呢?(What)


每个公司或团队的产品经理的职责都有所不同,但是大体应该分为以下三类:


1、交互设计型产品经理


主要就是页面设计功能。用户的体验效果为主,产品有一定的视觉体验感,从用户的角度出发去感知每一个功能及流程的设计合理性,页面布局规划的美观度,产品的易用性等。需要掌握基本的工具:Axure,Visio,Xmind,office办公软件等。


例如:公司需要做一个留学公寓的网站,产品需要规划出大体的页面设计布局,交互流程,功能设计,前后台的设计流程等,具体的推广方案及运营策划方面可以不作为重点考虑。


2、业务运营型产品经理


需要对公司的各个业务板块有较为深入的了解,在注重用户体验设计的同时还需清晰地理清业务流程,逻辑及相关的市场动向,要多与运营人员进行密切合作,注重用户调研,市场分析,数据汇总,流量的转化,业务梳理,配合运营团队达到更好的业务指标。


3、职能型产品经理


需要管理整个团队,推动项目的进度,也可理解为项目总监或产品总监。需要实时把控项目的进展,合理规划项目的流程,对内安排每个人员的工作,对外及时的与需求方沟通协调,确保项目正常的运作及产品的上线。是一个综合实力较强的管理岗位,需要产品的综合素质能力较高。




产品如何把控时间节点?(When)


产品上线一直是一个很关键的问题,有时时间节点没有把控好,会影响产品的上线时间甚至延误上线期限。所以项目最初规划的时候,需要评估好合理的时间节点,预想到一些导致时间延长的隐性因素,比如:项目开发到一半,大BOSS突然觉得某些设计不是自己所想或需要添加新的功能,这种情况就需要进行一个评估,是项目延期来增加新的东西呢?还是作为迭代版本,后续再进行开发。




你当初是怎么入行产品经理的?(Why)


很多同学毕业后都比较迷茫,很想找到一个高薪的工作。大多数产品岗的薪资还是可观些的,很多人都蜂拥而至,投身于产品职位,也是所谓的“人人都是产品经理”,不懂技术的人也可以作为一个好的产品。但是实际上,真正做好产品岗位,还是很严苛的;对内对外的沟通力,逻辑思维力,团队协调力等都需要有一定的认知与经验。


产品经理的沟通力,执行力与想象力,这些都需要长期的项目经验积累,互联网资源的学习,与人的沟通,不断地实践后锻炼出来的。做产品,不仅需要懂得使用各种工具,它们仅是一个辅助作用,还需要懂用户,做出适用于用户的产品才能达到新的高度。




如何和选择合适的地点?(Where)


与需求方谈需求时,应该及早的做好准备方案,提前预定好会议室,避免临时开会与其他部门的冲突。客户调研时,应该选择一些安静,氛围环境较好的地方。与工程师沟通不顺畅时,可以待到下一时段或者换个地点去跟其沟通,比如:下班后请他去咖啡馆做做,增进感情后,事后再进行沟通。




如何对待不同的人群?(Who)


对待用户时,需要从用户的角度去考虑产品功能的适用性及交互的体验感,换位去思考用户真正想要的是什么?如何吸引更多的用户来使用。


对待工程师时,需要有足够的自信去说服他们这个功能要做的必要性,所以要了解些技术的实现规则,才能够有效地与其沟通。有时工程师站在代码实现的角度来做功能可能会与所提需求不服,可以先肯定他们的想法是对的,然后在沟通中找到两全的办法去调整。


对待老总,上级时,在项目开展中总会遇到临时改需求的场景。BOSS突然有新的想法或者新的改动,想马上在这个项目的基础上去改动。产品需要把控改动是否会影响工期及以后迭代的发展,如果小改的话可以去做,大改的话可以引导boss作为下个版本迭代来做,BOSS如果非要这个版本改动,只能延长开发周期或者舍弃一些该版本低优先级的功能去开发。




如何不断提升自我呢?(How)


1. 每天保证充分的阅读,可以通过互联网,实体书籍,听书软件等。

(滑动查看完整信息)

学习网站:

https://www.toutiao.com/  今日头条(社区咨询类门户网站)

http://www.miaov.com/ 妙味课堂(技术学习网站)

https://www.zhihu.com/question/19673119 知乎(社区交流,权威问答)

http://www.pmcaff.com/ 产品学习网站(干货)

http://www.zcool.com.cn/ 站酷(设计学习网站)

http://www.chanpin100.com/ 产品壹佰(产品学习网站)

http://www.masterchat.cn/ 产品邦(产品设计思路文档下载)

http://www.eqxiu.com/site/show 易企秀(设计模板网站)

http://edu.crm123.cn/Login.php 易客CRM(CRM模板网站)

https://yougemeigong.com/ 有个美工(建议设置网站广告)

http://www.wecool.com 微库(微信开发营销)

http://www.yisutui.com/user/gamelist/all/all/all/all 易速推(微信模板开发)

https://ycs.agoda.com/zh-cn/EC360/Index/2227661? agoda(酒店开发管理系统)

http://bbs.cardiffchinese.com/portal.php discuz(论坛开发系统)

http://www.xiaopiu.com/xiaopiu(高保真原型设计网站)

http://ztp.ybirds.com:81/my/ 禅道(项目测试管理)

http://www.iconfont.cn/ 阿里icon(icon图标下载)

https://developer.apple.com/ios/human-interface-guidelines/overview/design-principles/ IOS设计规范(设计规则)

https://wanwang.aliyun.com/ 阿里云(域名购买)

https://antv.alipay.com/ 蚂蚁数据(数据可视化分析)

http://www.google.cn/analytics/ Google站长分析(数据分析)

http://www.umeng.com/ 友盟(cnzz站长统计)

https://www.xmind.cn/download/ Xmind(思维导图)

http://www.woshipm.com/xiazai/188927.html Axure(原型设计)

https://www.appannie.com/cn/apps/ios/top/ APP排行榜(IOS)

http://www.freepik.com/ Freeplk(图片素材)

https://www.huxiu.com/ 虎嗅网(资讯权威网站)

https://cli.im/ 草料二维码(生成二维码)

http://dh.woshipm.com/ 阿猫阿狗导航(产品网站导航大全)

linggle.com 英语专业术语网站


书籍推荐:

《启示录》,《人人都是产品经理》,《产品经理必懂的技术那点事儿》,《引爆点》,《好好学习》,《PHP初学》等。


听书软件:

得到,蜻蜓FM,网易云课堂,慕课网等。


2. 非技术型的产品需要了解一些技术的基本实现,比如:API接口的调用,搜索引擎的优化,页面的布局适配,后台基本框架的实现逻辑等。


3、项目经验的逐渐积累,在接触每个项目的同时需要不断地去反思与思考,总结每次的项目成果,记录所犯下的错误及不足,争取下次不再犯同样的错误并且不断地减少容错率。只有在不断的项目磨练中成长,才能获取更丰厚的回报。



总结


这些就是作为一个工作一年的产品小白的一些思考与汇总,做好一个优秀的产品经理还是需要过多的实践与总结,慢慢的产品之路还是很长的,希望在今后的工作实践中学到更多的经验与大家分享。



作者:Leon

来源:微信公众号 / 产品Leon


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主题:转岗


产品经理这个职位,有的同学对于产品工作的学习,无从下手,觉得哪里都需要看,哪里都需要学,抓不住重点,看完这篇文章之后对你们的知识点梳理有没有些许的帮助呢?已经身为产品经理的大牛们,你们有对正在徘徊在转岗边沿的同学们的建议吗?


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